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初心不改 真情十年
發布時間:2019-10-24   瀏覽次數:4708次

初心不改 真情十年

 

2009年10月18日,全國首個“市民之家”在錢江新城市民中心落成開放。值此市民之家開放服務十周年,市民之家在辦事大廳舉辦“金桂服務獎”、“銀桂服務獎”頒獎儀式,并開展進駐企業惠民現場服務活動。

    市民之家自開業以來,燃氣窗口一直備受歡迎,日平均接待量高達200余人, 總計受理業務量已達5萬多戶。窗口服務人員積極配合中心做好各項工作,踐行全心全意為人民服務的宗旨,堅守在便民服務的一線陣地,全面深化開展“最多跑一次”改革,始終保持高標準、嚴要求,在杭城市政窗口中,致力于爭先創優,在管理上要求重實效、求突破,積極營造“比學趕幫超”的工作氛圍。經過中心嚴格評選,燃氣窗口工作人員曾志明、阮國英榮獲“金桂服務獎”,葉穎榮獲“銀桂服務獎”,市審管辦秘書處處長賈繼芳、審管辦黨組書記趙金龍等辦領導為獲獎人員頒獎。

下午,市民之家燃氣窗口協同燃氣流動服務車參與了市民之家組織的“進駐企業惠民服務活動”。燃氣窗口負責人曾志明耐心解答市民提問,介紹日常用氣安全注意事項,宣傳公司2019年“十件實事”和服務創新舉措?;顒悠陂g共計發放安全手冊35份,開展業務辦理12筆,登記意向購買灶熱產品4人。家住金基曉盧的用戶王先生親切地說:“家里裝燃氣設施當然是燃氣公司最靠得牢,家里的墻暖已經用了半年多了,服務周到、使用便捷,相當滿意?!?/SPAN>

市民之家像一個大家庭,十年來大家風雨共濟、攜手并進,窗口工作人員也將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,來繼續提高服務質量,為廣大客戶提供更優質、更高效的服務。

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